consulta la bateria no carga,

[macmoya]

tengo una unusual 7 para el peque, pero si la desconecto de la red se apaga, dice que esta cargada sale la led verde a un 63% pero al quitar el cargador usb de la red la tablet se apaga inmediatamente, no se que hacer es un engorro para el niño todo el dia con el cable, alguien sabe que hacer y si estoy haciendo algo mal, Muchas gracias.