Garantía Nexus 7

homer49 · #1 16/07/14, 21:44:40

Hola, a mi nexus 7 hace un par de días, le han salido como tres manchas rojas pequeñas en la pantalla, se aprecia cuando la pantalla está encendida y se muestra el color negro, en películas molesta un poco. Y últimamente daba un problema que al girarla, misteriosamente saltaba la búsqueda de google, y si estabas escuchando una canción se cortaba, lo hacía a veces, no siempre.
El tema es que tenía desbloqueado el bootloader, la ROM era la oficial, y creo que en su día instalé un custom recovery. Ahora he bloqueado el bootloader para que salga el candado cerrado, y el custom recovery ya no aparece, sale el oficial (android tumbado).
Voy a contactar con Asus para el tema de la garantía, ¿tendría que mirar algo más, para dejarlo todo oficial, o con lo que he hecho, ya estaría todo ok?
Gracias por vuestra ayuda
Saludos

**dnfuentes** · #2 16/07/14, 21:53:18

Si ya tienes todo stocl, ponte en contacto con asus, y sigue los pasos que te vayan indicando para hacer uso de la garantia.

homer49 · #3 16/07/14, 22:13:32

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Si ya tienes todo stocl, ponte en contacto con asus, y sigue los pasos que te vayan indicando para hacer uso de la garantia.

Muchas gracias, a ver ahora los días que estoy sin tablet!

**dnfuentes** · #4 16/07/14, 22:27:59

Cita: Originalmente Escrito por homer49

Muchas gracias, a ver ahora los días que estoy sin tablet!

Tramitando la garantia directamente con asus, en 2 semanas como mucho, deberias de tenerla de vuelta.

Ekine · #5 16/07/14, 22:39:24

Entiendo que no es del Google play.... Si no con una llamada a Google, en 48 horas tienes una nueva...

homer49 · #6 16/07/14, 23:03:42

No fue por google play.
Una última cosa, he borrado todos los datos de la nexus desde el menú de ajustes, y ahora cada vez que la inicio desde 0, me sale un mensaje de "Instalar superusuario - El binario "su" esta desactualizado" ¿esto es normal?

**dnfuentes** · #7 16/07/14, 23:08:19

Cita: Originalmente Escrito por homer49

No fue por google play.
Una última cosa, he borrado todos los datos de la nexus desde el menú de ajustes, y ahora cada vez que la inicio desde 0, me sale un mensaje de "Instalar superusuario - El binario "su" esta desactualizado" ¿esto es normal?

Tendras que deshacer el root. Puedes hacerlo instalando la app de supersu, y desde ella buscar la opcion de desrooteo conpleto, y listo.

homer49 · #8 16/07/14, 23:29:27

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Tendras que deshacer el root. Puedes hacerlo instalando la app de supersu, y desde ella buscar la opcion de desrooteo conpleto, y listo.

He instalado el supersu y al iniciarlo sale un mensaje que dice "No está instalado el binario SU, y supersu no puede instalarlo", he instalado también el root checker y me indica que el dispositivo no es root.
EDITO: solucionado, ya no me sale el mensaje de "Instalar superusuario - El binario "su" esta desactualizado" Después de probar varias cosas con el toolkit. Mañana a llamar a Asus