[ CONSULTA ] Problema con S5 nuevo

[YoGalaxyS]

Buenas noches, os cuento, el sábado saqué por renuevo de Yoigo en un phonehouse un s5 para la novia (yo ya tengo otro) pero desde que lo encendimos a esta misma hora le pasa que por lo menos 12 veces desde ayer, le ha salido durante un par de minutos una linea verde/amarilla en mitad de la pantalla...deduzco que al llevar 2 dias con el me tienen que dar uno nuevo no??? Esque pone en el reverso de la factura que móviles con renuevo de yoigo, o permanencia de vodafone y tal no se admiten devoluciones o cambio pero imagino se referira a cambiar por otro modelo no??? Si tiene un fallo asi deben cambiarnelo no?

[HyogaDiB]

Hola compi!! Estás en todo tu derecho a que si el móvil presenta cualquier tipo de problema que no sea debido a tu culpa y es el móvil el que viene mal te lo tienen que cambiar por otro y si no es así puedes denunciarlo, tienes que tener al menos una semana de devolución con la tienda en la que lo compraste y 2 años de garantía con la marca, en este caso Samsung