[ CONSULTA ] Problemas con la carga de bateria,consejos¡¡

[erbetico]

Hola buenas,pues tengo un problemilla,mi sobrino tiene esta tablet y lleva algún tiempo que le es muy complicado cargarle la batería,hemos probado varios cable y sigue con el mismo problema,creo que puede ser por culpa del conector de la tablet,esta aun en garantia pero no se como actuar,¿la tengo que llevar a la tienda donde la compre o enviarla al sat ? alguien me puede ilustrar un poco de como actuar,gracias.