Problemas con compatir internet

[tripax]

Buenos días,

El gerente de la empresa tiene un Galaxy Note 3 con la version 4.4.2 y tenemos algun problema con compartir internet.

Activamos compatir internet y el portatil se conecta bien pero no sale a internet.Ya le hemos quitado el proxy al portatil.Sin embargo si metemos la microsim en otro telefono funciona todo correctamente.

No se si es un bug de la version o algo que tiene instalado en el movil.

Gracias

[gufalin]

En kit kat no había echo la prueba de esta función, la acabo de hacer y funciona perfectamente. Activando zona wifi tal cual con la clave que quieras y en un iPad hice la prueba y se conecta sí problema a internet, decir que llevo la phe libre de España. No se sí quizás el terminal del gerente es de compañía y pueda llevar algún firewall o anti virus instalado que corté esa conexión. Ya te digo que la libre phe conecta sin problema. Tan bien acabo de hacer la prueba con un pc y conecta bien, lo que me indica que algo corta o impide que la conexión saliente comparta los datos ya que sí que conecta la wifi pero no da salida a internet. Comprueba que no haya anti virus o firewall activado en el note pues puede ser eso

[tripax]

 Cita: Originalmente Escrito por gufalin

En kit kat no había echo la prueba de esta función, la acabo de hacer y funciona perfectamente. Activando zona wifi tal cual con la clave que quieras y en un iPad hice la prueba y se conecta sí problema a internet, decir que llevo la phe libre de España. No se sí quizás el terminal del gerente es de compañía y pueda llevar algún firewall o anti virus instalado que corté esa conexión. Ya te digo que la libre phe conecta sin problema. Tan bien acabo de hacer la prueba con un pc y conecta bien, lo que me indica que algo corta o impide que la conexión saliente comparta los datos ya que sí que conecta la wifi pero no da salida a internet. Comprueba que no haya anti virus o firewall activado en el note pues puede ser eso

Muchas gracias,

Seguire haciendo pruebas,creo que el terminal es libre,y me ha dicho que antes si que le funcionaba pero que desde la actualizacion no lo ha probado.

muchas gracias.

[gufalin]

Ya te digo que el mio es libre, y si que va perfecto, si es libre y aun así no le funciona que haga un reset de fabrica y pruebe, pero me suena más a que alguna App corte los datos

[sadratak]

 Cita: Originalmente Escrito por tripax

Muchas gracias,



Seguire haciendo pruebas,creo que el terminal es libre,y me ha dicho que antes si que le funcionaba pero que desde la actualizacion no lo ha probado.



muchas gracias.

Has probado a contactar con el soporte de Samsung, igual te ayudan

[tripax]

 Cita: Originalmente Escrito por sadratak

Has probado a contactar con el soporte de Samsung, igual te ayudan

No he contactado,probare hacer el reset la semana que viene.Ya os contare.

Gracias

[tetsuoshima41]

Puede ser tema de la compañía telefónica, algunas capan esa opción para algunos terminales, habla con ellos
Un saludo