[ CONSULTA ] Problema Alcatel One Touch Idol 6030a

[gabi456]

Gente tengo un problema con el Alcatel One Touch Idol 6030a de un momento para el otro me empezo a andar mal y al apagarlo y volverlo a prender se me quedo pegado en el logo de inicio y de ahi no paso mas... trate de instalarle de vuelta el upgrade pero no sirvio por que me dice que ya tengo la ultima actualizacion asi que no puedo solucionar el problema!. alguien me podria decir q hacer! necesito ayuda por favor
muchas gracias!

[jujudos]

Hacer un reseteo de fabrica y se te quedara la rom que tiene preinstalada de fabrica volumen + y power cuando sale el logo android soltar botones y con boton volumen + y - subimos y bajamos y power aceptar .

[Davidv14]

hola a mi me paso lo mismo, utilice el upgrade y funciono full, lo apague para introduccir la sin y encendio pero luego de conectarlo al cargador se apago y no a vuelto a encender lo conecto a la pc y enciende el led, intente otra vez con el upgrade y no lo reconoce me podrian ayudar gracias.