[ CONSULTA ] Nexus 10 se apaga y ya no arranca

[nkieto]

Hola a todos, he buscado por el foro pero no doy con una solución.

Hace tres días, mi Nexus 10 se apagó mientras estaba mirando el correo y no fui capaz de encenderla. Tengo la ROM que viene original no lo he rooteado ni nada parecido.

Siguiendo las indicaciones de Google (https://support.google.com/nexus/tro.../3337561?hl=es) al final fui capaz de que arrancara, después de tenerla cargando un montón de horas, conectándola también por USB al PC, y volviendo a la alimentación de red.

Pero de nuevo se ha vuelto ha apagar, eso si, se apagó la pantalla, quedando en negro, pero con retroiluminación, y de ahí ya no he sido capaz de hacer nada.

He probado teniéndola más de 30h. cargando, otras tantas horas conectada al PC por USB, he probado a intentar entrar en el arranque pulsando los dos botones de volumen y arranque durante tropecientos segundos, y nada.

En ningún momento ha hecho amago de arrancar, ni ha salido el icono de carga. He mandado una consulta a Google también para ver que me dicen... pero no sé, si alguien se le ocurre alguna cosa, me gustaría tratar de resetearla de fábrica, pero claro sin poder arrancar imposible.

Muchas gracias.

[JCJMC]

Así de primeras parece un error de hardware, si puedes haz un factory reset y prueba, si no, RTM.

[nkieto]

Gracias JCJMC. El problema es que como no arranca nada, no puedo hacer una factory reset.

Voy a ver que me dice Google y la tienda donde lo compré.

Muchas gracias.

[nkieto]

Curioso el tema, después de una semana sin tocarlo, lo intento encender si se enciende a la primera, eso si, casi sin batería.

Lo pongo a cargar, y al rato le hago un factory reset.... y al rato... de nuevo bloqueado, ni arranca ni nada.

Mañana lo llevo al servicio técnico de Samsung que hay en Madrid (Guzman el Bueno 11), a ver qué me dicen.

[nkieto]

Por si en un futuro alguien tiene el mismo problema. Lo han tenido una semana en el servicio técnico de Samsung en Madrid, y ya me la han devuelto. Le han cambiado la placa base. Me han dicho que no es normal que eso se rompa, pero bueno... parece que es lo que se había roto.