Boton tactil retroceder y menu fallan

[joseron]

Pues resunta que los botones tactiles no funcionan, cuando reinicio vasn bien pero al pasar unos segundos ya no funcionan....que puede ser??

[peterking]

Originalmente Escrito por joseron

Pues resunta que los botones tactiles no funcionan, cuando reinicio vasn bien pero al pasar unos segundos ya no funcionan....que puede ser??

Algún modulo instalado?

[EmmaniloJarjas]

Versión de android? S-view no original? Algún golpazo? Ya hiciste factory reset?

[Martín25es]

A mi me paso con las primera versiones de Android 4.4.2 una vez actualice a alguna superior como la libre española o la nueva holandesa eso termino.
Saludo

[joseron]

No, nada instalado rom stock 4.4.2 y ningun golpe y restaurado

[EmmaniloJarjas]

Entonces, prueba actualizando a una versión de software superior (de ser posible) o a reinstalarla de forma limpia, hay una forma muy fácil de hacerlo, y tendrás una instalación limpia, lo cual, en un 99% permitiría descartar cualquier problema de software.

Lo primero que hay que hacer es descargarse la versión de android mas nueva disponible correspondiente a tu modelo, para ello entra en Sammobile (www.sammobile.com/firmware) y vas al pequeño recuadro que dice search device here y pones tu modelo exacto (N9000, N9005, etc) y procedes a descargar la correspondiente a tu CSC, operadora y país de procedencia por CSC (que lo puedes mirar, tanto el modelo exacto como el CSC, con una app de la play store llamada phone info), posteriormente haces un reinicio total de fabrica, guardando los datos que creas conveniente en la computadora y con sincronización activada a tu cuenta de google por el tema de los calendarios y contactos, y luego, para finalizar, sigues esta guía ( ) y nos cuentas...

PD: Parece difícil pero es muy fácil, miles de problemas surgen por una mala instalación del software... y en este dispositivo... no creerás cuantos... por eso, yo recomiendo tratar de llevar una versión actualizada y si o si hacer wipes/restauración de fábrica antes y después, para una actualización limpia.

Ojala te sirva, saludos Compañero