[ CONSULTA ] ¿Abuso de precio?

KingdomXander · #1 17/04/14, 10:39:41

Buenas no se si os acordareis de mi que hace una semana abri un posto sobre una posible muerte subita y que lo lleve al sat.
Mi sorpresa ha sido al meterme hoy en la pagina a ver como iba mi movil y veo en la informacion que de acuerdo con la garantia mi equipo no queda cubierto por la garantia (sin indicar porque no lo esta).
Y en la reparacion se cambiaran todos los componentes necesarios que afectan al correcto funcionamiento del terminal (cosa que no hace falta, ya que en la misma tienda de the phone house me dijo el tio que se ve que no hacia falta ninguna sustitucion de piezas ni nada, sino que era lo de la muerte subita y que no deberia a ver ningun problema)
Lo mejor es que pone ascendiendo el importe del presupuesto a 200 y pocos euros.
Encima pone que envie un sms (que encima cobran) para indicar si quiero la reparacion o no en un plazo maximo de 2 dias o el movil sera devuelto a la tienda sin reparacion. Creo que intentare llamar al servicio tecnico a ver si desde alli me atiende alguien y me da mejor los detalles de porque no esta cubierto y que piezas necesitan ser cambiadas (en teoria).
Porque por ese precio me puedo comprar otro S3 nuevo o moviles mejores directamente...
Creo que me intentan encasquetar un cambio de placa base y algo mas, junto con la mano de obra porque sino no me lo explico.
A malas creo que lo recogeria sin reparar y lo llevaria a un servicio tecnico no oficial que espero que no cobren tanto.
¿Cual es vuestra recomendacion y vuestra experiencia con servicios tecnicos no oficiales en cuanto a calidad/precio?

PD: Aunque la razon de que la garantia este fuera sea del root, ¿creeis que podría quejarme?, es decir, no pueden probar que el bucle con muerte subita sea del root ya que en todo caso hay mas que de sobra casos en los que no es asi y yo no cambie la rom oficial por lo que con mas razon no podria decirme nada ¿no?

BACOGLADIUS · #2 17/04/14, 10:53:14

mi opinión es que reclames en consumo, dando buena cuenta en la reclamacion la constancia de ese error común entre muchos usuarios y la no especificación de los motivos por los que no se hacen cargo (alega que es por coste del arreglo)
En paginas como repuestosfuentes no tienen mala fama, xo casi que me pillaria un nuevo terminal.

Luisetrix · #3 17/04/14, 11:34:04

con la muerte súbita si tienen que cambiar piezas, la placa base en concreto.
Dicho esto, nuevo cuesta 225 euros. Así que como dice el compañero.

yo reclamaría a la oficina del consumidor y si no que se lo metan por donde les quepa y me pillo uno nuevo.

KingdomXander · #4 17/04/14, 11:42:04

Gracias por vuestras respuestas.
Llamare a ver si me dicen porque han tirado la garantia y bueno habra que reclamar.
Pues es raro ya que el tio de la tienda me dijo que no habia que cambiar piezas con la muerte subita y me lo intento arreglar alli metiendose al download solo que segun se metia se le reiniciaba y dijo que tendria que mandarlo a no se donde, donde tienen esa maquina pero mas potente y que asi no se reiniciaria.
Yo creo que miraria precios de reparacion en otras tiendas y si no queda otra pues compraria otro movil pero vamos que visto lo visto dudo mucho que sea samsung otra vez...

saul94 · #5 17/04/14, 15:17:10

Reclama y sino por 239 el optimus G nuevo, 340 el G2, 300 el S4. Otro S3 ni te lo plantees.

By_InDiO · #6 17/04/14, 18:30:50

Lo mismito que dice saul94, te iba a poner hasta precios (Del g2 no)

KingdomXander · #7 18/04/14, 12:29:57

Al llamar era un programa asique no me han dicho porque han tirado la garantia, supongo que cuando vaya a recogerlo me lo diran.
Pero bueno muchas gracias a todos por vuestras respuestas el lunes o martes ire a recogerlo a poner la reclamacion en consumo y ver precios de reparacion en otros sitios y si es similar y no funciona la reclamacion a consumo... me comprare otro movil pero no se yo hasta que punto me comprare uno caro visto lo visto y con la crisis.