Problemas mas problemas

#1 16/04/14, 10:30:49

Pues eso, problemas y mas problemas con Jazztel, hacia ya mucho que estos no me hacian alguna, hace unas semanas me la han hecho con la Tablet que están ofreciendo, en primer lugar contratamos 2 lineas de móvil junto con ella, las lineas de teléfono no dieron problemas se hizo la portabilidad con una incidencia en una de las lineas que no fue por culpa de ellos, la Tablet quedo en proceso, pasa el tiempo y voy llamando para ver como va todo sin que hubiera problemas, se ponen en contacto para indicarnos el día de entrega y... No llega misteriosamente a pesar de tenerlo por escrito no tienen constancia de nada, se vuelve a hacer otra vez todo el proceso y nos dicen que van a intentar enviarlo con carácter urgente... 8 días fuera de plazo y multitud de llamadas la envían sin avisar y... Tablet defectuosa, esta mal ensamblada, he intentado hablar con ellos pero unos se pasan la pelota a otros y vienen a decir que me joda, finalmente la pasan al SAT que se la vuelve a pasar a ellos, tengo un email que me han dado para que envíe foros pero ya no se... ¿Que puedo hacer?

serrairta · #2 29/08/14, 16:30:04

Denuncia en Consumo en tu ayuntamiento, lo hice con Orange y tras mucho papeleo y tiempo me dieron la razón. Eso sí, hay que aportar toda la documentación que tengas.

**Nonamed** · #3 29/08/14, 16:33:32

Hola compañero. Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

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taliarte1 · #4 01/09/14, 12:24:55

Buuf.
Es que la marca de la tablet no es que ses mucho de fiar.
Si ya falla de vez en cuando una Samsung imaginate esta
...

taliarte1 · #5 01/09/14, 12:25:47

Pero ten cuidado con jazztel. Al principio todo era bonito, pero ya no se diferencia mucho de las otras