Problemon con varios moviles de Android

yann_tiersen · #1 14/04/14, 10:33:13

Buenas,

Hasta hace poco era de la compañia vodafone con un Sony Xperia arc.

Me cambie recientemente a Movistar. En el cambio me regalaron un movil Samsung young. A la semana de tener el movil se me peto: no escuchaba a quien me llamaba ni podia escuchar la musica del movil,... Hice la correspondiente reclamacion a la compañia.

Entre tanto me compre libre el Sony Xperia SP: le meti una microsim de movistar y genial: muy buen movil, buen funcionamiento... pero a la semana, se me peto igual que el otro!! No escucho a quien me llama, no reproduce musica,...

De que puede ser? No comprendo nada.

He intentado todo (ver el volumen del altavoz, comprobar todas las configuraciones,...), nada de nada

¿puede ser de subida de tesion al cargarlo? Aunque es dificil porque mi mujer lo carga en los mismos enchufes y no le ha pasado nada!

Muchas grcias

josnunfer · #2 14/04/14, 10:43:43

Usaste el mismo cable, cargador para ambos móviles?

Es frecuente el que haya problemas en la red eléctrica? Cortes, caídas...

Has reestablecido los datos de fábrica de el último móvil?

Es bastante curioso que te haya pasado lo mismo con los dos móviles

yann_tiersen · #3 14/04/14, 10:48:53

Use el cable original

En mi casa nunca ha habido problemas con la red electrica.

Todavia no he restaurado los valores de fabrica! Lo intentarew.

mikivila · #4 14/04/14, 10:50:01

que te los cambien, no hay otra,
que tengas problemas de red vale... pero que no puedas escuchar musica no se

yann_tiersen · #5 14/04/14, 11:10:10

Confirmado: restaurados valores de fabrica y sigue sin funcionar!

Lo joio es que los moviles petan a los 8 dias, justo cuando acaba el plazo para devolver los moviles!!

mikivila · #6 14/04/14, 12:14:06

una cosa es devolver el movil porque no te gusta y otra cosa es entregar el movil para reportar el fallo, si te lo entregan por una serie requisitos, que cumplan con sus obligaciones de arreglartelo también

Danico9 · #7 14/04/14, 16:54:25

¿En los 2 utilizastes la misma tarjeta SIM?

yann_tiersen · #8 14/04/14, 17:17:55

Pues en el primero tenia la sim de movistar y en el segundo tuve que solicitar la microsim y me la dieron!

Crees que tiene algo que ver?

Danico9 · #9 14/04/14, 18:39:30

Pues nose entonces porque puede ser.