help mee tactil fregado creo

[llocoman]

buenaas por favor me podrian orientar? no entiendo que le paso a mi cel, lo deje cargando un poco, lo desbloqueo normalmente pero luego de desbloquearlo en la parte inferior donde se encuentra el boton menu, atras y funcion dejan de prender
y no se pueden tocar.. sera la mica? o que carriso sera? ya probre dejando el cel virguito pero no sirvio de nada

[llocoman]

alguno tendra un tutorial o sabe como cambiarlo? me ayudan please?