[ CONSULTA ] Problema con la sim

[top10borjaman]

Hola tengo este telefono con R y mi madre me dice que ai veces que le desaparecen todos los contactos que tenia y ya no le da servicio ninguno la Sim, nose si es culpa del telefono o de la sim de R que esta mal, si alguien sabe como solucionar esto q me diga

Yo lo que ago cuando le salta eso a mi madre es activar modo avion luego desactivarlo y apagar el movil y parece que vuelve a estar todo en orden