[ CONSULTA ] No me funciona unas aplicaciones con el 980+

[amuybuenprecio]

Buenos días compañeros:

Tengo este móvil desde hace unos días. Cuando instalo como hecho en otros móviles el whatsapp+ me da un error que dice " ya se ha instalado un paquete con el mismo nombre con una firma en conflicto".

Con mi explorador voy a /system/app y allí no hay nada instalado, voy a /sdcard y allí tampoco hay nada instalado, ni carpetas, ni nada parecido.

Qué puedo hacer para poder instalar esta aplicación ?. He googleado y todos dan las soluciones que he puesto más arriba.

Espero vuestra ayuda.

Saludos.