[ CONSULTA ] Cierre inesperado de ajustes en Uso de datos

[Educasino]

Hola gente al ingresar a ajustes y tratar de entrar en uso de datos. Se me cierra la aplicación con el texto se ha detenido ajustes. Hay alguna forma de remediar eso, ya hice 2 restablecimiento de fabrica. Trate de borrar los datos de la aplicación ajustes y nada sigue igual. Será posible hacer wipe data con el Flashtool ya que creo k vi esa opción, pero no se si solo se puede instalando por primera vez un firmware, o modificar uno instalado.
Quizás un wipe data borre los datos de la configuración y así funcione bien nuevamente los ajustes.
Tengo la 4.3
Espero sus respuestas . Slds.

[gonzaaloj]

Que yo sepa, flashtool hace wipe data para instalar un firmware nuevo, no hay recovery para 4.3? Ahí tranquilamente podrás hacer un wipe data, o sino flashea de nuevo el firmware por flashtool