Problemas con album

[jmanel_ros]

Hola buenas! resulta que quiero acceder a un video por la pestaña de foto y video de nuestra pantalla principal y el video no se carga. Le doy a album y no accede al album...Tengo puesto como memoria interna para guardar los videos y fotos porque si no me quedo enseguida sin memoria...Alguien tiene algun tipo de solucion? Tambien he probado a abrirlos con el resco explorer y tampoco me deja...Un saludo!!

[eze erguy]

yo probaria con un soft reset o directamente con un hard reset, no me gusta andar con vueltas jaja por cierto es muy raro lo que te pasa con tu diamond !

saludos !

[jmanel_ros]

hice hard reset y el problema persiste...