Dos problemas, telefono nuevo

[canikin]

Buenos días acabamos de comprar un SIII, y cuando activamos una función que es la de salir una especie de pestaña para acceder a distintas aplicaciones desde la cualquier pantalla del teléfono, sin necesidad de ir a menú ni ningún otro sitio, al apagar el teléfono y volverle a encender, dicha pestaña ya no se activa, hay que ir otra vez a ajustes/pantalla/ventana múltiple, desactivarla y volverla a activar para que funcione.
Por otro lado con la aplicación Whatsapp, al mandar un mensaje, el sonido del tic de confirmación no suena, hemos probado en multitud de sitios y configuraciones y no funciona.
Esperando vuestros consejos
Un saludo y gracias de antemano

[COCADANKO]

Para lo de la función que comentas creo que es multiwindow, una vez que la tienes activada la ejecutas dejando pulsado el botón derecho del teléfono unos segundos 🔙, con el tema del WhatsApp será casa de configuración.

[canikin]

gracias por la respuesta