Ayuda el móvil no me acepta el chip y lo compre libre en un mediamarkt??

[phillip33]

Hola amigos tengo un problema a ver si me pueden ayudar, a ver yo vivo en Alemania y una prima de Venezuela me vino a visitar y se compró un sgs3 libre en un mediamarkt, ella ya esta en Venezuela con el móvil y me ha llamado porque tiene un problema con el móvil, me dice que cuando le mete el chip dice ( sólo para ser utilizado por telefonía móvil de países europeo)
Cual será el problema??
Yo siempre he tenido móviles libres htc mágic,htc Evo 3D,htc one x y el actual nexus 4 y siempre que he ido a Venezuela me han funcionado de maravilla con las red móvil de Venezuela.
Que puedo hacer???
Espero me puedan aconsejar gracias antemano.