Se apaga la pantalla al recibir al hacer una llamada

[laser]

Hola
Tengo un amigo con el siguiente problema el Zopo Z980.
Cuando emite una llamada en el momento que pusas sobre llamar la pantalla se apaga.
Le he puesto tres versiones diferentes de la Rom que le corresponde, se han realizado varias pruebas pero sigue haciendo lo mismo.
Es el unico problema que tiene, el resto del telefono funciona con normalidad.
si alguien sabe como ayudar, agradeceria su ayuda.
Gracias

[Galdford]

revisa el sensor de proximidad, puede q este tapado por alguna suciedad o tenga el plastico que trae la pantalla

[laser]

 Cita: Originalmente Escrito por Galdford

revisa el sensor de proximidad, puede q este tapado por alguna suciedad o tenga el plastico que trae la pantalla

En aparaciencia el sensor funciona, pues el brillo automatico si que funciona.
pero en el momento de realizar una llamada se queda negra la pantalla