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#1
26/10/13, 12:52:25
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Cancelacion de permanencia?
Buenas,
Hoy actualizo mi cartilla y mi sorpresa es cuando este mes me han cobrado 181.55€de teléfono cuando mi gasto habitual es de 17.22€ (Base 2 con descuento).Entro a miVodafone y reviso la factura en la cual pone: Cuotas y descuentos de linea: Cancelación de permanencia-->140.00€+IVA con fecha del 03de Oct. Por supuesto que no he cancelado nada, es más, estaba contento con su servicio y hoy me encuentro con esta sorpresa.. a alguien más le ha pasado? Podeis ayudarme?? Muchisimas gracias. 
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#2
26/10/13, 14:20:46
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Buenas, te recomiendo que llames al 123 dado que ha debido de ser un error puntual de tu linea, solicita el abono del dinero y que te vuelvan a poner la permanencia.
Tambien puedes acercarte a una tienda fisica para que te abran incidencia. Salu2
__________________
"Nos morimos tan despacio, que parece que vivamos."
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#3
26/10/13, 17:18:20
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Parece que todo solucionado, he llamado al 123 y me he abierto una incidencia... me reembolsan el dinero y continuo con la permanencia. El lunes os lo confirmaré.
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#4
26/10/13, 17:23:15
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Enhorabuena
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#5
21/11/13, 19:07:26
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como fue el tema? tengo curiosidad!!! jejejejej
salu2
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"Nos morimos tan despacio, que parece que vivamos."
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#6
25/11/13, 19:27:28
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Hola a mi también me ha pasado eso...según ellos error "masivo" del sistema...por suerte me entere antes de que lo pasaran por la cuenta..256 euros me querían soplar...
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Estás aquí
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