Probelam con bloqueo de THL w7s

[isaacyrocio]

Bueno voy a explicar mi problema haber si me podéis ayudar por favor, he recibido ayer mi móvil THL w7s, el problema que tengo es que al darle al botón para bloquear pantalla si le vuelvo a dar rápido para desbloquear se queda la pantalla en negro, es decir para desbloquear la pantalla tengo que esperar por lo menos 10 segundo y también comentar que a veces me sale la pantalla de color purpura o de color verde y eso es decir que se ve totalmente mal, sabéis alguna solución o sabéis de que puede ser el problema gracias por la ayuda de antemano estoy súper agobiado