thl w8+ se reinicia constamente

[geniope]

hola buenas, me han prestado un thl w8+ para que lo echase un vistazo segun el dueño que no va bien.
el problema es que cuando lo arranco inmediatamente se reinicia y asi todo el rato.
he entrado en modo recovery pero es el original y viene todo en chino.
no se como poder restaurarlo a fabrica.
alguien tiene alguna idea?

gracias