Tengo una amiga que ha bloqueado su teléfono y no recuerda la clave (para desbloquear la pantalla creo) asi que no puede acceder al móvil. La única solución para recuperar el movil supongo que sería hacer un reseteo y dejarlo de fábrica, y querría saber si hay algun modo recovery en el que se pueda dejar el terminal como de fábrica. Supongo que perdería todos los datos y archivos de la memoria.
Yo tengo otra marca, asi que de sony no tengo ni idea. He leido que está el programa Sony companion. e igual desde ahi podria hacer el reseteo tambien?
Muchas gracias!