[ CONSULTA ] S4 se congela o ralentiza

[iridium32]

Saludos!
Aprovecho este foro para exponer una incidencia que tiene mi S4 que me inquieta mucho.
Como decía tengo un S4 desde hace casi tres meses y, la verdad, estoy encantado con el. No obstante desde principios de agosto el teléfono se ralentiza o "congela" en su funcionamiento. Trataré de explicarme con algunos ejemplos para mayor claridad expositiva: A la hora de redactar un mensaje en Whatsapp mediante el teclado deslizante, los primeros compases bien, pero al cabo de unos segundos la pantalla se congela aproximadamente 2 segundos y vuelve a funcionar,.. esto sucede cada 30 o 40 segundos de estar trabajando con el. Si consulto una lista de fotografías al cabo de un minuto se vuelve a "congelar" el teléfono, sin razón aparente. Con el resto de aplicaciones sucede algo similar.
Me entra pereza llevarlo ya al SAT ya que quizás sea una tontería y, sobre todo, por no prescindir del terminar durante algún tiempo.
He hecho un HARD RESET y, al principio, todo bien,,, pero con el paso del tiempo vuelve a las "andadas"
¿Alguna idea de cual puede ser el motivo?
Gracias por anticipado

[Elevation]

A mi me pasa algo parecido al entrar en la galeria. Yo creo que puede ser la rom. La F5 de Junio me funcionaba muy bien estoy pensando ponerla otra vez

[stoja1]

 Cita: Originalmente Escrito por iridium32

Saludos!
Aprovecho este foro para exponer una incidencia que tiene mi S4 que me inquieta mucho.
Como decía tengo un S4 desde hace casi tres meses y, la verdad, estoy encantado con el. No obstante desde principios de agosto el teléfono se ralentiza o "congela" en su funcionamiento. Trataré de explicarme con algunos ejemplos para mayor claridad expositiva: A la hora de redactar un mensaje en Whatsapp mediante el teclado deslizante, los primeros compases bien, pero al cabo de unos segundos la pantalla se congela aproximadamente 2 segundos y vuelve a funcionar,.. esto sucede cada 30 o 40 segundos de estar trabajando con el. Si consulto una lista de fotografías al cabo de un minuto se vuelve a "congelar" el teléfono, sin razón aparente. Con el resto de aplicaciones sucede algo similar.
Me entra pereza llevarlo ya al SAT ya que quizás sea una tontería y, sobre todo, por no prescindir del terminar durante algún tiempo.
He hecho un HARD RESET y, al principio, todo bien,,, pero con el paso del tiempo vuelve a las "andadas"
¿Alguna idea de cual puede ser el motivo?
Gracias por anticipado

¿Es posible que tengas una microSD externa puesta?

Si es así es posible que no esté funcionando bien y cuando intenta leerla se congela. Si la tienes prueba a quitarla y probar a ver si funciona bien.

Saludosss!!

[Dabid80]

A mi me hacia algo parecido.Se me ralenttizaba hasta al pasar entre escritorios y paginas del menu y fue cambiar de microsd y desaparecieron las cosas raras.

[iridium32]

Ante todo agradecer la diligencia en contestar!!
Respecto al teléfono no he trasteado con el,.. vamos,... que no se ni como cambiar la ROM, por lo que descarto que sea un problema de ese tipo.
En lo que concierne a la Tarjeta Micro SD,.. pues quizás este sea el problema!. Le quité la tarjeta al teléfono y parecía trabajar de una manera mas fluida,... no estoy seguro, ya que esta cuestión me reporta tantas inquietudes y desvelos que mi mente se muestra un tanto obtusa y poco receptiva,
Para contrastarlo empíricamente mañana compraré una nueva tarjeta SD y veré que tal resopla mi querido S4.
Lo dicho, Mil gracias a todos/as por vuestra implicación.

[cornel262]

Hola, si vas a comprar un microSd mi concejo es que compres una buena, quiero decir que compres en una tienda que no sea pirata, yo tengo la Samsung 16gb clase 10 desde un año y pico y hasta ahora ningun problema, de todas formas como te comentan los compañeros, antes de lansarte a comprar prueba un poco mas sin la tarjeta para estar seguro que no vuelven a pasar cosas raras.
Saludos.

[iridium32]

Bueno,... he instalado una flamante MicroSD 16 Gb Clase 10 en mi S4,... y los bloqueos (de unos 2 segundos cada 30 segundos aprox.) persisten.
Quizás sea algún aplicativo o actualización que esté haciendo de las suyas.
Seguiré investigando para tratar de desvelar este misterio.
Gracias a todos/as!

[iridium32]

Buuuueeenas!

¡Ante todo anticipo mis disculpas por la extensión de este post, de verdad que no era mi intención extenderme tanto! Lo prometo!

Bueno, días atrás abría en este foro un tema con el encabezado: “S4 se congela o ralentiza” para poner en conocimiento de todos una disfuncionalidad de mi flamante S4 y tratar de buscarle una solución.

Exponía que tengo un S4 desde hace casi tres meses. No obstante desde principios de agosto advertía que el teléfono se ralentizaba o se "congela" a la hora de interactuar con el, por ejemplo, al escribir con el teclado notaba como al cabo de unos segundos (20 o 25 segundos) la pantalla del teléfono se congelaba unos segundos, transcurridos los cuales aparecían las letras que segundos antes había tecleado; al ver las fotografías o páginas del Facebook se paralizaba el terminal otros dos segundos. Paralelamente pude constatar un efecto colateral y es que la duración de la batería se reducía notablemente. En los primeros compases con el teléfono admiraba orgulloso como, tras una larga jornada, el teléfono se “iba a la cama” con un 40% restante de carga…. este último mes me vi en la necesidad a comprar una batería adicional ya que la carga no llegaba al atardecer.

Hice sendos Hard Reset al terminal… el primer día parecía volver a su “funcionamiento normal”,.. pero a partir del segundo se reproducía la incidencia anteriormente descrita.

También me recomendaron cambiar la tarjeta MicroSD por una de mayor velocidad, al final compré una de 16 Gb clase 10, muy rápida para ver fotografías… pero, lamentablemente, el problema persistía.

He dedicado mucho tiempo a buscar la causa de este anormal funcionamiento,..

Bueno, en esta ocasión la historia tiene un final feliz, perseverando creo haber encontrado la causa de tan inquietante disfuncionalidad.

Poco a poco fui deshabilitando aplicaciones para tratar de encontrar la causante del problema. En ese ínterin me llamó poderosamente la atención dos datos que, a priori, se me habían pasado por alto: Por un lado accediendo al menú “Almacenamiento” el espacio disponible en mi nueva tarjeta MicroSD era elevadísimo (12 Gb libres de 16), pero me llamó poderosamente la atención comprobar como el espacio disponible en la memoria interna del dispositivo era de apenas una docena de Megabytes: El espacio destinado a aplicaciones ocupaba un par de Gb, el de fotos, videos, descargas, audio,.. Insignificante, pero el de “archivos varios” superaba los 7 Gb! ¡Ostras!, pulsé ese submenú para ver que archivos eran esos y pude comprobar, auxiliado por el administrador de archivos (utilicé el ASTRO), que eran en su totalidad una copia de seguridad que presumiblemente había hecho el “CLOUD AGENT” de los ficheros que tenía sincronizados con Dropbox en la memoria interna (Ficheros Word, Excel, PDF, etc), esto es, ficheros de trabajo que tengo sincronizados en mi cuenta de Dropbox y que, por alguna razón que no alcanzo a entender, me estaba haciendo una copia en la memoria del teléfono (¡Que habré tocado!).

Por otro también me llamó la atención el elevado consumo de datos de la aplicación (o servicio, la verdad es que no lo se) “CLOUD AGENT”, aunque eso si, por WIFI.

En aras de buscar una solución y liberar espacio me dispuse a eliminar la carpeta de documentos con el Administrador de Archivos,.. ¡¡y el jodido CLOUD AGENT iniciaba de nuevo la copia hasta consumir la memoria interna del teléfono!!

Así que, harto del “bacilón” accedí al Administrador de archivos, deshabilité el “CLOUD AGENT” y borré todos los ficheros que me había grabado en la memoria del teléfono, quedando finalmente mas de 6,5 Gbytes de espacio disponible en la memoria interna.
No se si esto es una barbaridad lo que he hecho (no soy experto en esto,.. la verdad es que en casi nada), quizás muchos se echen las manos a la cabeza y me tilden de temerario, no lo se, pero de lo que si puedo dar fe es que 24 horas después no solo han desaparecido los insoportables “bloqueos temporales” de mi S4 sino que la duración de la batería vuelva a ser la misma de antes; Esta mañana cargué el terminal a las 7,30 horas, ahora son las 20:17 horas y el porcentaje restante de batería es del 68%. ¡¡Bien!! Está claro que perseverar es el camino para alcanzar el éxito!

Bueno,… tanto rollo para qué,… pues lo hago con la sana intención de que mi experiencia pueda ser de utilidad a otros usuarios que esté pasando por el mismo calvario que yo he pasado días atrás, solo eso.

Gracias a todos!