 |
|
||
|
|
|
|||||||
| Vodafone Foros Vodafone, ayuda Vodafone |
 |
|
|
Herramientas |
|
#1
04/08/13, 08:10:09
|
||||
|
||||
|
Fallo de la web de Vodafone (resultado htc one y samsung galaxy s4 gratis)
Buenos días.
Abro este tema para contar un poco lo último que me ha pasado con Vodafone. Hace unos meses hice un amago de portabilidad y me saque un note 2 con la tarifa Red con un 25% de descuento durante los 24 meses de permanencia. Hasta aquí todo bien... lo raro comienza ahora  Hace unas semanas estaba navegando alegremente cuando vi una promoción para renovar terminal por lo del 4g que tanto bombo esta dando, así que sin pensarlo bien me metí en la web de Vodafone y renové con la tarifa Red (acaba de verlo, antes puse base) por un htc one (la página no me puso pega alguna). Después de renovar y pensado un poco, caí en la cuenta de que seguramente tendría que pagar la permanencia que tenia, así que entre en la web una vez más y hice otro proceso de renovación para ver las condiciones pero sin terminarlo ni aceptarlo. Al rato me llega un correo donde me dicen que he renovado (otra vez) por un samsung galaxy s4... En ese momento pensé que la siguiente factura sería de más de mil euros por las dos penalizaciones, así que llamo a atención al cliente para preguntar si puedo cancelar el pedido y si no pudiese que cuanto serian las penalizaciones, y la operadora después de unos 20 minutos me dice riéndose que no me cobran nada, que será alguna promoción o algo pero que no me preocupe. En fin, grabe la conversación, me llegaron los móviles y en la siguiente factura nada de penalización, me aplicaron otro 25% de descuento Ahora querría saber si a alguien más le ha pasado o si pensáis que al final me lo cobrarán? Por cierto, he mirado y en la web me siguen dejando pedir terminales, aunque no me la quiero jugar más... Última edición por Er_caolin Día 04/08/13 a las 09:09:37. 
|
|
|
|
#5
04/08/13, 09:13:54
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Syrk36
Me esta tentando probar pero no me fio la verdad :/ yo aun tengo hasta diciembre del año que viene de permanencia.
|
|
#6
04/08/13, 09:18:44
|
||||
|
||||
|
No eres al único que le ha pasado eso ya que a un colega mio también le ha ocurrido aunque después de hacerlo le llamo vodafone intentando convencerlo para que cambiase de tarifa porque a el el one le salió gratis con una base y teniendo permanencia y al final la operadora le dijo que sería alguna promoción ya que el dijo que no cambiaba de tarifa y que si quería le mandaba los archivos y SMS recibidos al hacer la renovación
|
|
#8
04/08/13, 09:29:53
|
||||
|
||||
|
Pero yo por ejemplo soy vodafone y con una tarifa @M y lo he intentado ya alguna vez y no hay manera, cada vez que lo intento unas veces me dice que no puedo renovar aun y otras me redireciona a la tienda vodafone con el número de móvil que tengo asociado al adsl que no tiene permanencia
|
|
#9
04/08/13, 09:34:30
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por sanroque
Pero yo por ejemplo soy vodafone y con una tarifa @M y lo he intentado ya alguna vez y no hay manera, cada vez que lo intento unas veces me dice que no puedo renovar aun y otras me redireciona a la tienda vodafone con el número de móvil que tengo asociado al adsl que no tiene permanencia
|
|
#10
04/08/13, 09:45:52
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Er_caolin
Lo que no se es que si la página me deja hacerlo es que puedo sin penalización o si eso no tiene nada que ver...
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#11
04/08/13, 09:50:23
|
||||
|
||||
|
Puede que pruebe a ver si cuela, que llevan muchos años sangrandome con las facturas, asi que ahora me toca aprovechar a mi
|
|
#12
04/08/13, 10:14:58
|
||||
|
||||
|
Yo acabo de probar con el móvil de mi chica que si es Vodafone y nada, me piden 1 punto y 600 euros por un s4 jajaja. ya probaré desde el pc por si las moscas.
|
|
#13
04/08/13, 11:41:55
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por xoxoromero
Yo acabo de probar con el móvil de mi chica que si es Vodafone y nada, me piden 1 punto y 600 euros por un s4 jajaja. ya probaré desde el pc por si las moscas.
|
|
#14
05/08/13, 07:42:45
|
||||
|
||||
|
Acabo de probar y me querian sajar por un S4 572 € + 1 punto y de ahí no se bajan...
Me he descojonado según lo he visto
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#15
05/08/13, 08:11:57
|
||||
|
||||
|
A mi me sale esto, en mi vodafone la permanencia de 480 euros y en la renovación me sale así.
|
|
#16
06/08/13, 00:04:55
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Er_caolin
A mi me sale esto, en mi vodafone la permanencia de 480 euros y en la renovación me sale así.
|
|
#17
06/08/13, 13:13:30
|
||||
|
||||
|
Bueno, ya esta hecho, he pedido el Samsung s4 y he llamado a atención al cliente para ver si me cobraban penalización. Y nada, no pago penalización y el móvil en casita dentro de un par de días.
|
|
#18
06/08/13, 14:39:16
|
||||
|
||||
|
Cómo lo has hecho? Con el móvil? Con que explorador? Pq por más que lo intento no hay manera y eso que una de las líneas esta a punto de cumplir permanencia y la otra es de un poco antes que la tuya. Si no lo consigo así al final de este mes hago amago con móvil y adsl a ver si sacamos algo
|
|
#19
06/08/13, 14:41:38
|
||||
|
||||
|
Lo hice con chrome, desde el móvil pero con la opción de ver como en un ordenador.
|
|
|
|
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1039333_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar357894_7.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar706460_2.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar460618_5.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar392928_3.gif){kind=avatar}