PROBLEMA altavoz al conversar muy bajo.

[Mirrowell]

Es la 3ra vez que mando el móvil al SAt, las 2 anteriores me lo han devuelto actualizado, diciendo que el móvil no tiene problemas y que ha pasado todos los controles de calidad.

El caso es que el altavoz al hablar por el móvil se me escucha muy bajo y a nada que haya algo de ruido no consigo oir bien. A alguien mas le pasa?
Como puedo conectar con el SAT directamente? porque no hacen mas que mandármelo igual que lo envié yo.
Mi novia tiene el mismo Xperia S y también de movistar y se escucha mucho mas alto y mas claro.
Me parece una vergüenza que no sean capaz de arreglarlo y encima la tienda de movistar se lava las manos diciendo que ellos no lo arreglan.

Un saludo!