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#1
14/08/09, 18:17:55
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¿ha alguien le han cambiado el HTC HERO?
¿ha alguien le han cambiado el HTC HERO?
Pregunto esto porque esta mañana he llamado al servicio de averias de orange (tlf: 2471) y les he dicho que no me funciona el bluetooth. Compré el htc hero por internet. La respuesta de la operadora fue cambiarme el terminal por otro igual, porque aun no han pasado 15 dias desde que he recibí el terminal averiado y porque, segun me dijo, hay una actualizacion del software que arregla el bluetooth. Esto ultimo no me lo creo porque si fuera cierto ya me habria enterado por algun foro de internet, htcmania, android, htc,... Como no tenia nada que perder solicité el cambio de terminal y tengo la vaga esperanza de recibir un htc hero con bluetooth. 
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#2
14/08/09, 18:22:07
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Porqué dices que no te funciona el bluetooth?La hero no envia ni recibe archivos por bluetooth sólo se puede usar con auriculare bluetooth o para enlazarlo con un manos libres tipo parrot.
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#4
14/08/09, 18:44:53
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 Cita: Originalmente Escrito por chemanuel
Porqué dices que no te funciona el bluetooth?La hero no envia ni recibe archivos por bluetooth sólo se puede usar con auriculare bluetooth o para enlazarlo con un manos libres tipo parrot.
 en todos los foros he leido que la hero no puede intercambiar ficheros. Esto es algo que no entiendo porque un amigo tiene la htc magic y con este terminal sí se puede.
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#6
14/08/09, 19:29:53
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No se puede enviar archivos por BT, mi problema es mas grave como podrás ver en un post anterior y he pedido el cambio, me dijeron que no habían existencias pero en cuanto les entrara stock me la cambiaban, estoy a la espera, ya te contaré.
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#7
14/08/09, 21:12:38
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Cita: Originalmente Escrito por fabiand
pues eso creia yo. Le dije a la operadora que no podia enviar ni recibir ficheros y la solucion que me dio fue cambiar el terminal.
en todos los foros he leido que la hero no puede intercambiar ficheros. Esto es algo que no entiendo porque un amigo tiene la htc magic y con este terminal sí se puede. Las HERO se pueden rootear tambien, pero según han probado ya algunos usuarios, las aplicaciones actuales para transferir ficheros por BT no funcionan correctamente en la HERO.
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#8
14/08/09, 21:48:18
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tanto la magic como la hero estan rooteadas y ambas con el programa BLUEX. En la magin funciona perfectamente el envio y la recepcion de ficheros.
haciendo los mismos pasos que hice en la magic, no consigo que funcione en la hero.
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#11
18/08/09, 09:32:31
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Respondiendo a la pregunta inicial del POST, a mi si me la han cambiado ya, recibí la mía hace dos viernes, venía con un pequeño arañazo en la pantalla, no se nota mucho pero joer, yo la quiero IMPECABLE. Por si las moscas la tiré al suelo y se hizo más grande
 , llamé a Orange y les comenté que menuda verguenza, (por cierto pertenezco al servicio premium de Orange, por mi empresa), se quedaron sin stock durante una semana (mas o menos) y despues te la envían, completamente nueva, entregas una y el mensajero te da la otra.
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#12
19/08/09, 18:40:56
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pues ya me han cambiado el terminal. Ayer dia 18 me llego el nuevo htc hero que solicité cambiar el pasado dia 14.
El nuevo terminal es exactamente igual al que se llevaron, es decir, tampoco funciona el BT, cosa que ya me esperaba. Lo que realmente me molesta es el trato que he recibido de ORANGE, porque el dia 14 la operadora me dijo que solicitando el cambio el BT me iba a funcionar porque el nuevo terminal tenia una actualizacion del software. ¡¡Ingenuo de mí¡¡ Y para colmo hoy acabo de llamar otra vez al 2471 (servicio de averias de ORANGE) y les cuento que el nuevo terminal tampoco me funciona. ¿saben cual es la solucion que me dio? Volver a cambiar el terminal. Le explique que no queria que me cambiasen el terminal porque cambiando el terminal cada 4 dias no se arregla el BT. Ella insistio en que lo unico que podia hacer es solicitar el cambio de terminal. ¡¡ que basura de servicio tecnico ¡¡ No son capaces de tomar nota de la incidencia que estaba denunciando. Le explique que cambiar el terminal por otro igual es un despilfarro de dinero, un terminal nuevo, un mensajero, ... Mi opinion personal es que ante un problema general nadie da la cara, ni ORANGE ni HTC, todos miran a otro lado. Al mismo tiempo en la publicidad del HTC HERO aparece que viene con BT, lo que no dice es que no funciona. saludos de un usuario cabreado
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#13
19/08/09, 18:44:09
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Si me pasa a mi los mando mas alla de donde amargan los pepinos, y tardo poco en darme de baja, y de terminal.....
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 @(^_^)@ Si abandonas tus sueños por miedo, tus sueños te abandonaran por cobarde _La vida no es esperar a que pase la tormenta, es aprender a bailar bajo la lluvia_ Las dudas no en privado, mejor en el foro general asi aprendemos todos. Tanks
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#14
19/08/09, 18:54:45
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Por partes,
Ni HTC y Orange tienen la culpa de que tu te hayas comprado un telefono con el que todavia no se pueden enviar y recibir archivos por Bluetooth. Es que no esta implementado en Android, no que no modulo integrado no funciona. En cuanto a que en la publicidad dicen que tiene Bluetooth, no mienten. Bluetooth tiene y funciona, pero de momento solo para lo que esta implementado (manos libres). Igual el tono en el que escribo parece elevado pero algunas cosas no me parecen normales y menos exigir cosas sin conocer lo que compras. Saludos.
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#15
19/08/09, 18:58:07
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Pues me parece mentira que un aparato de esas caracteristicas hoy dia no lleve bt, y si no esta bien especificado que solo funciona para manos libres, seria publicidad engañosa, y se podrian meter en muchos problemas, otra cosa seria que yo a sabiendas que no lo lleva, sacrificase su carencia por muchas otras prestaciones que de.......
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@(^_^)@Si abandonas tus sueños por miedo, tus sueños te abandonaran por cobarde _La vida no es esperar a que pase la tormenta, es aprender a bailar bajo la lluvia_ Las dudas no en privado, mejor en el foro general asi aprendemos todos. Tanks
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#16
19/08/09, 19:00:48
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No hay publicidad engañosa por ningun lado:
Conectividad Bluetooth® 2.0 con EDR y A2DP para auriculares inalámbricos estéreo Wi-Fi®: IEEE 802.11 b/g HTC ExtUSB™ (conector mini USB 2.0 de 11 patillas y toma de audio en uno) Sacado de la Web oficial de HTC. http://www.htc.com/es/product/hero/specification.html Otra cosa es que compremos cosas sin informarnos primero. Saludos.
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#18
19/08/09, 19:18:42
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Totalmente de acuerdo con edertxu23, hay que saber lo que estamos comprando y no echar la culpa a quien no la tiene y menos ir con esos aires diciendo que si que estafadores, que engaño y tal y cual. Si no sabemos lo que estamos comprando es culpa nuestra y solo nuestra, las especificaciones del teléfono indican que tiene tecnología bluetooth y así es, así como también indica el uso que se le puede dar otra cosa es que no soporte todas las cosas que se pueden hacer con el bluetooth y que seguro que se van solucionando con nuevas versiones de Android pero eso no te da derecho a reclamar ya que esta bien clarito en las especificaciones lo que tiene el móvil y es tu deber como comprador informarte bien antes de hacer reclamaciones sin fundamento. Lo que no es excusable es la desinformacion del soporte técnico y la estúpida solución que ofrecen que en realidad no soluciona nada y solo es una perdida de tiempo para ti y de dinero para orange pero allá ellos, se lo mal que funciona orange por experiencia así que no me sorprende nada. En fin que la próxima vez infórmate bien antes de protestar y no te quejes tanto que tienes uno de lo mejores móviles que ahi en la actualidad.
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#20
20/08/09, 00:03:33
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Hola a todos los foreros, en primer lugar deciros que soy novatisimo en esto, ya que es mi primer post.
 En 2º lugar me gustaria comentaros que tengo un htc hero, y lo he tenido que cambiar, ya que al intentar meterme en la aplicacion del market me salía este mensaje ''Es posible que se trate de un problema temporal o que no se proporcione la tarjeta SIM para servicios de datos, si el problema persiste llama al servicio de atencion al cliente''. Trastee con las diferentes opciones de conexión y nunca me dejo acceder, eso si , tengo conexion a internet sin problema ninguno. No hace falta decir que me puse en contacto con atencion al cliente y servicio tecnico, y ellos directamente me dijeron que hablara con la tienda, y en la tienda a su vez que hablara con el servicio tecnico..........vamos.....¡DE LOCOS!. El proximo martes me darán el nuevo terminal, veremos si el problema se resuelve, quería compartir mi expericiencia con vosotros por si os pasa alguna vez. PD: algien sabe por que me daba error el market. Gracias por vuestras respuestas.
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