Problemas con HTC Sync

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Hola a todos.
Me acaban de entregar mi nuevo HTC One, después de unas semanas de espera. La verdad es que se ve fantástico.
Sí tengo un gran problema con en programa HTC Sync. Ya le he instalado y vuelto a instalar varias veces, y siempre me figura como que no detecta al dispositivo conectado, y si le doy en detalles, me aparece la leyenda HTC MTP Divece con una X roja.
Alguien ha ha tenido este inconveniente? No puedo econtrarle la vuelta al problema, y para mí es fundamental dado que trabajo mucho con Outlook, y necesito transferir mis 500 contactos.
Desde ya muchas gracias,
Román