no se apaga el telefono

[tinal]

hola tengo el siguiente problema cuando le doy a apagar el telefono no se apaga
lo que hace es bloquearse la pantalla , despues cuando la desbloqueo no tiene ninguna cobertura el telefono (aparece una x arriba de las rayas de la cobertura) y tengo que reiniciar el telefono para tener cobertura y poder llamar o recibir llamadas.

ha alguien le pasa lo mismo? lo tendria que mandar al servicio tecnico?

haber si alguien me puede echar una mano. gracias.

[luichi33]

Se bloquea porque no lo pulsaras correctamente. Si vienes de otro móvil es posible que tengas que acostumbrarte al botón de encendido. Me pasó lo mismo el día en el que lo estrené.