[ CONSULTA ] La mitad de la pantalla se queda en negro

[bigcross]

Ayuda por favor

La mitad de mi NOTE 10.1 se ha quedado en negro, aunque al tocar esta zona "negar", si que responde a las teclas y app que aunque uno no ve intuye donde estarian.

Ha sido un proceso que se ha producido sin golpe, caida o accidente asociado y de forma gradual en cosa de dos semanas.

Al principio era una franja pequeña que perdia intensidad de color en unos pocos segundos. Posteriormente la franja se hizo mas grande y se ponia decolorada y rojiza, pero en ambos casos era por periodo de segundos o minutos y desaparecia. Pero desde hace dos dias esta ya la mitad de la pantalla negra y de forma permanente.

Alguien sabe que ha podido ocurrir o ha tenido una experiencia similar, y por tanto asesorarme.

Gracias por la ayuda y un saludo.

[confar]

Parece un problema de hardware que deberia ser solucionado con la aplicación de la garantia.