Cuelgues y reinicios contínuos, ¿alguna idea?

Serandel · #1 02/04/13, 14:23:17

Buenas.

Llevo unos cinco o seis meses con mi Note 2, la mar de contento. Como está en garantía, y no soy muy fan de estar perdiendo tardes y tardes trapicheando para que vaya bien, lo tengo en la 4.1.2 stock y sin rootear. Alguna vez sufre un reinicio esporádico, pero yo normalmente lo achacaba a que le habría apretado el botón de apagado con la pierna al llevarlo en el bolsillo o algo así.

La cuestión es que ayer estuve intentando emparejarlo vía Bluetooth con un lector OBD que tengo en el coche (de lo cutrísimos e inútiles que son los lectores OBD chinos que compras en Ebay hablamos otro día) y se empezó a reiniciar, colgar, etc. Imposible llegar a sacar algo en claro, lo mismo aguantaba 10 segundos que 5 minutos, pero al final siempre caía.

Cuando llegué a casa le quité el Bluetooth pensando que sería un fallo en el stack BT de la Jelly Bean y que ya iría bien... pero empiezo a pensar que fue casualidad.

La cuestión es que se reinicia (las menos veces) o se bloquea (las más) en un intervalo que va desde no dejarme ni meterle el PIN a la SIM hasta echar 5 minutos navegando pensando que ya se ha arreglado. Se puede bloquear haciendo scroll por la home, bajando el drawer de notificaciones, estando con una aplicación, etc. Además, hay algunas cosas curiosas, como el icono de una aplicación concreta (BatteryStatsPlus) diciéndome "Aplicación no instalada" cuando lo tocaba en su carpeta que tengo en la home, aunque el resto fuera bien y la pudiera abrir desde el menú de todas las aplicaciones. Otra vez el icono del Whatsapp directamente no hacía nada, ni aviso. Por este tipo de cosas, tengo sospechas del Touchwiz... o el SO y/o el HW directamente se están yendo al carajo.

Cosas que he probado a ver si lo arreglaba:

-Wipe cache desde el recovery
-Desinstalar Tasker y las actualizaciones del Samsung Push Service, que es lo único que recuerdo "peligroso" que se haya instalado en los últimos días
-Quitar SIM
-Quitar SD
-Ponerlo en modo avión

También he intentado poner otro launcher, el Apex, pero no llego a ser capaz de bajarlo de la Store e instalarlo, se me cuelga el móvil antes.

¿A alguien se le ocurre alguna otra idea antes de que esta noche o mañana me harte y le haga un factory reset? Aunque mucho está respaldado en cloud, bien que me fastidiaría perder todas las partidas de los juegos, datos de las aplicaciones más simples, notas del SNote, etc.

¡Gracias!

danmalpar · #2 02/04/13, 14:57:34

Yo creo que sin ser root, lo que mas te conviene es un factory reset. Algo tienes pillado, eso que indicas no es ni medio normal.

alexparga77 · #3 02/04/13, 15:04:39

Mi consejo si eres stock.. Es que le instales la última versión de la rom oficial desde odin.. Haciendo wipe de todo.. Si tienes fotos.. Videos etc que quieras guardar.. Hazte una copia de seguridad en el pc.. (ya que no eres root y no puedes usar titanium backup).. Empieza de cero y prueba...Luego comenta que tal..

**Slain-Muabdib** · #4 02/04/13, 15:48:20

Podrias hacer algo mas fuerte digamos y dejarlo todo de stock otra vez ya si sigue persistiendo el problema lo llevas al sat pasate por aki http://www.htcmania.com/showthread.php?t=528556

prometheus06 · #5 02/04/13, 16:24:19

hola que tal?
si te sirve de consuelo yo estoy igual llevo 5-6 dias que el note 2 no es estable. se reinica cada 2x3, o se queda bloqueado. estoy por hacer un restaurar valores de fabrica haber si mejora, he desinstalado de todo haber si era algun programa tipo loockout, ad scaner, etc.
he probado ha desinstalar el swiftkey,
he probado a ir quitando de todo... pero sigue igual...
alguna otra idea?

esta original del todo, todo stock, ni root ni na de na.....
es raro.

Raul Fra. · #6 02/04/13, 16:37:42

Resetealo todo Factory reset y si sigue igual llévalo al sat,lo de que llevas el firm de stock y te pasan esas cosas no es creible,le metiste algún rom de cocina algún overclock o algo?
No verdad?
fallo de fabrica o mala manipulación.

Serandel · #7 02/04/13, 18:23:44

Cita: Originalmente Escrito por Raul Fra.

lo de que llevas el firm de stock y te pasan esas cosas no es creible,le metiste algún rom de cocina algún overclock o algo?
No verdad?
fallo de fabrica o mala manipulación.

Claro, hombre, porque jamás ningún aparato electrónico ni sistema informático falla de por sí. El ansia que tendré yo aquí de venir a mentiros.

En cuanto a mala manipulación, todo es posible pero, vamos, me gano la vida con desarrollo de Android, algo entiendo de esto.

Un poco solo, ¿eh?

Serandel · #8 02/04/13, 18:27:37

A los compañeros del factory reset, gracias, si pa mañana no ha sonado la flauta de otra forma lo haré y os cuento.

Por lo demás, actualización:

-Meter el Apex no ha servido de nada, se peta igual
-A veces si se ha bloqueado y lo dejo en paz 20 minutos se recupera un poco y me vuelven a salir notificaciones, etc. Pero va todo muuuuy lento
-En una de éstas he vuelto a actualizar el Samsung Push Service (y yo que sospecho mazo de este cabroncete... Prometheus06, ¿por qué no haces también la prueba de quitarle las actualizaciones y volverlo a actualizar mediante Samsung Apps? A ver si pudiera ser esto.)
-Después de dejarlo en paz un par de horas he escuchado que se ha reiniciado solo, y un rato después me he puesto a tocarlo y por ahora lleva cinco minutos funcionando con total normalidad.

Seguiremos informando.

Serandel · #9 02/04/13, 23:26:58

Nah, falsa alarma, no hay manera.

Ya me he resignado al factory reset, pero ahora ando emperrado en echar a andar el Carbon para hacer un backup de los datos y no hay forma.

Serandel · #10 03/04/13, 17:11:54

Tras muchos intentos guardé todo en Carbon e hice un factory reset que parece haber arreglado mis problemas. Ahora a restaurar aplicaciones una a una, que aprovecharé para hacer limpia y dejar muchas sin meter. Eso sí, hay varias que con Carbon no se restauran en condiciones, miedito me da.

¡Gracias por vuestra paciencia!

joselillo0 · #11 03/04/13, 17:21:33

Pues ciertamente yo llevo cerca de 2 semanas con cuelgues muy extraños. Dado que el sistema operativo que llevo es el oficial francés desde que salió, y que los cuelgues son recientes, tiene que ser por algo instalado / actualizado.

Por poner: lightflow, smartcover, actualizacion de gmail, el famoso push, el nuevo S.U. , ...

No consigo encontrar el problema. Por primera vez tengo que poner a cargar el móvil a estas horas. Algo que no aparece en ejecución está provocando esta especie de cuelgue / saturación del procesador y drenaje de batería. Y tiene pinta de ser algún programa interno oficial del sistema que se debe haber actualizado...

Seguiré el hilo de cerca.

Serandel · #12 03/04/13, 17:56:17

Pues apenas he reinstalado unas quince aplicaciones cuando ya he sufrido el primer apagado espontáneo. Luego en mitad de una sincronización de Evernote se me ha vuelto a quedar pillado el teléfono y un buen rato después se había recuperado.

Vamos, que me va a tocar darme un paseo por el SAT. Miedo le tengo. ¿Qué os jugáis a que me dicen que no encuentran el fallo?

danmalpar · #13 03/04/13, 19:34:58

Pues si después de un factory reset sigue dando problemas. Sin duda tira de garantía. Aunque pienso como tu no van ha dar con el fallo.

jestorm · #14 03/04/13, 20:02:33

Hacer un chequeo de la emmc que lea todos los sectores no sea q este dañada y cuando lea el sector dañado sea cuando se bloquee o reinicie.

joselillo0 · #15 04/04/13, 00:55:51

Chequeada la emmc me dice que está Ok. He leído por varios foros extranjeros que el problema puede estar en la propia rom 4.1.2, por lo que la solución estará en una nueva base.

Serandel · #16 04/04/13, 01:36:42

¿Cómo se puede hacer esa comprobación? Sólo he encontrado una app en Google Play que dice que sí, que el chip eMMC es susceptible a no sé qué bug, pero para comprobar la memoria tengo que ser root.

joselillo0 · #17 04/04/13, 15:26:55

La aplicación es eMMC check. de Iñigo Lekanda. Desconozco si para ello hay que ser root. Yo lo soy. La aplicación detecta el chip como afectado, otra cosa es que lo tenga "apañado" con la actualización del S.O.

La memoria (16gb) me da que está ok. Tarda un ratillo en escanearla.

Serandel · #18 04/04/13, 18:01:17

Uf, es la misma que yo había probado, sí que hace falta ser root.

(Gracias de todas formas.)

Por cierto, mi odisea continúa. Después de dos o tres cuelgues y cosas raras ayer (muchas menos que antes del factory reset, pero claramente seguía sin estar bien) esta mañana estaba el móvil perfectamente, sin haberse apagado durante la noche ni nada. Llevo todo el día usándolo con normalidad... ¡y va estupendo!

¿Será posible que el primer media scanner me estuviera interfiriendo? ¿O que se haya hecho algún proceso de chkdsk o similares, haya visto un bloque de memoria mal y haya movido el fichero afectado a una zona válida? Ahora no sé si ir al SAT o no, a ver qué tal se porta el fin de semana...

#19 04/04/13, 18:29:11

una muy sencilla. guarda solo fotos, musica, videos, anota tus apps en un papel para descargarlas luego, y guarda documentos y cosas que necesites pero ninguna copia de seguridad.

-restaura de fabrica desde ajustes.
-entra en recovery y wipe todo todo.
- entra desde odin e instala desde cero la ultima 4.1.2
-quedara virgen y despues mete de nuevo solo fotos musica videos y descaraga la apps desde el google play.

suerte.

ernesto08184 · #20 04/04/13, 19:12:46

Siento decir que con esos síntomas durante las ultimas dos semanas ayer mi note 2 se murió...
Hoy esta camino de Madrid y con 20 días de plazo de reparación.... si es que lo reparan, porque si le has hecho root y lo averiguan no entra en garantía (Me han dicho en la tienda).