fallo en la ROM original

[jose88luis]

A alguien le ha pasado que de repente me figura de fondo en la pantalla TouchFlo 3D una de esas figuras de chica de fondo blanco, llamada "Avatar 2" que viene en el propio soft, con lo cual me es dificil leer las llamadas perdidas o lo que tenga.
Es posible retirarla sin efectuar un reset total?
Como se hace un reset total en la HD? Como dice en el manual no soy capaz.
Saludos