Ayuda sobre problema con el sonido de Samsung s3

[dusg84]

Buenos días,

espero me puedan ayudar con el siguiente problema,

Recientemente estoy presentando un serio problema con mi Sansung s3, de la nada el sonido del dispositivo dejo de funcionar, algunas veces los vídeos se ven mas rápido de lo normal como si estuviera modificada la velocidad de reproducción a 2x en otras oportunidades simplemente se quedan congelados, también ocurre que el teléfono se congela y se libera una y otra vez no importa lo que este haciendo. Por otra parte el dispositivo ya no reproduce ningún sonido y cuando le conecto los auriculares para escuchar radio me indica que no están presentes, cuando realizo una llamada no me escuchan y tampoco escucho a la otra persona, ya hice un hard reset y nada, también actualice el SO vía Odin a la versión de fin firmware mas reciente según la pagina SamMobile para mi país y tampoco se soluciono el problema... hay alguna otra cosa que pueda hacer a nivel de software ante de asumir que es un problema de hardware?

si necesitan alguna otra información, estoy a su disposicion...

[hatebreeder117]

Si hiciste un wipe (o reseteo de fabrica), cambiaste de rom y no se soluciono, entonces creo que si podriamos pensar que es problema de hardware.

[dusg84]

 Cita: Originalmente Escrito por hatebreeder117

Si hiciste un wipe (o reseteo de fabrica), cambiaste de rom y no se soluciono, entonces creo que si podriamos pensar que es problema de hardware.

cual es la diferencia entre un reseteo de fabrica y un cambio de rom?

[antorh87]

Intenta darle con aire a presión a los auriculares y si puedes desmontar la parte trasera sale también a toda la placa si lo abres con cuidado los del sat no van a darse cuenta. tiene pinta de haber algún mal contacto por ahí. Y otra cosa si te atreves sacarle la placa y con una pistola de calor le das por la zona de la gráfica y demás pero cuidado con quemar.... Ejejj

[noob]

Al SAT urgente ...ese movil esta mal