Qué dice Samsung sobre el teclado y las actualizaciones

[Metalhammer]

Hola. Ayer se me ocurrió enviarle un mail a Samsung (con foto adjunta) para comentarles lo del error del teclado en la 4.1.2 y preguntarles por qué aparentemente han retirado la actualización a 4.1.2 tanto por Kies como por OTA. Quería saber qué piensan ellos y cuál es la solución si la hubiese.
Ésta es la foto que les envié y mi pregunta:

Mi pregunta:

Y esto es lo que me han contestado:

Según ellos no han retirado ninguna actualización y dicen que lo del teclado se solucionará en futuras actualizaciones. No sé si ha sido una respuesta rápida para salir del paso o que quizás no tengan idea de nada.
¿Qué opináis?

[mamoac]

bueno en respecto a las actualizaciones si que es verdad que estan trabajando en 4.2 para galaxy y note por lo que realmente si tendran en cuentas todos los problemas actuales con las 4.1.2

[Jeshuuu]

Con respecto al teclado, yo uso el teclado del note2 (la única diferencia es que posee los números arriba, sin tener que estar apretando la tecla de símbolos y este teclado no tiene ese error.
Con respecto a las actualización no la han quitado, ayer sammobile tubo un error y no aparecía ninguna rom para ningún celular. Por cierto, creo que sammobile no pertenece directamente a samsung.

[sanjo888]

Es que no han retirado ninguna actualización :S nose de donde lo has sacado.

[dsfase]

 Cita: Originalmente Escrito por sanjo888

Es que no han retirado ninguna actualización :S nose de donde lo has sacado.

lo emos sacado de que somos ya bastantes los que tenemos el movill comprado recientemente, y a ninguno nos actualiza a la 4.1.2

yo me puse en contacto con ellos atravez de correo, y de chat online

y me dijeron que no lo an retirado, simplemente que aunque mi movil sea libre, y version españa al igual que cualquier otro, no tiene porque llegarme la actualizaciin

que pueden pasar hasta 45 dias....


vamos eso es lok que dijo, pero vete tu a saber, alomejor la an cagado en alguna gilipollez y ya puedo esperar toda la vida o usar ODIN

[sanjo888]

 Cita: Originalmente Escrito por dsfase

lo emos sacado de que somos ya bastantes los que tenemos el movill comprado recientemente, y a ninguno nos actualiza a la 4.1.2

yo me puse en contacto con ellos atravez de correo, y de chat online

y me dijeron que no lo an retirado, simplemente que aunque mi movil sea libre, y version españa al igual que cualquier otro, no tiene porque llegarme la actualizaciin

que pueden pasar hasta 45 dias....


vamos eso es lok que dijo, pero vete tu a saber, alomejor la an cagado en alguna gilipollez y ya puedo esperar toda la vida o usar ODIN

Pero habéis mirado que csc tenéis?

[dsfase]

 Cita: Originalmente Escrito por sanjo888

Pero habéis mirado que csc tenéis?

esta mas que visto