problema llamadas 2g/3g

[oscar.feas]

Hola chicos tengo el movil de mi cuñada medio loco, con 2g no llegan las llamadas, a quien llama le da comunicando, en cambio en cuanto paso a 3g, funciona perfectamente, que pasa? lleva 1 mes con el telefono y hasta ahora esto no le habia pasado

gracias chicos un saludo