Ayuda

[demergido]

Bunos dias o tardes-noches espero puedan ayudarme mi HOX se crashea demasaido y hable al cntro de atencion y me dijeron que le haga un wipe cache, el problema es que no encuentro esa opcion en mi celular, se que debo de apretar power y el boton de disminuir volumen y no me aparece esa opcion, entre otras cosas, la memoria de mi HOX me aparece que consume 7 gigas y no tengo ni fotos ni videos y casi nada de apps ¿saben por que? bueno gracias por leer

[tiruri]

Prueba con un factory reset, pero te borrará las aplicaciones y configuraciones como si estuviera de fábrica.

Un saludo.