duda portabilidad vodafone

[neoneo73]

hola,tengo una duda ya que no logro entender lo que pasa en vodafone,intente hacer un pedido por la web y me lo cancelaron varias veces sin mas,llame al 1704 y tambien me cancelaron el primer pedido y despues ya no querian hacermelo,y me mandaron hacerlo por la tienda,donde me piden una fianza de 300 euros,puse una reclamacion por la web,y me mandaron hacerlo por el 1444,esta ves me cogieron el pedido,una portabilidad,hecimos la famosa grabacion,ahora mi duda es,llegara a tramitarse la portabilidad?cuanto tardan en empezar el tramite?ya que hice la grabacion el viernes.
porfavor si alguien tiene experiencia similar,o me pueden orientar.gracias

[jolos85]

Si te piden fianza y te cancelan varias veces los pedidos, suele ser indicativo que anteriormente has tenido cuentas pendientes con Vodafone. De ahí sus fianzas y cancelaciones.

Si te vuelven a cancelar, lo más sencillo que se puede hacer, cuando surgen estos problemas, es cambiar el número de cuenta.

Espero que tengas suerte, y ya conoces otra opción para evitar la cancelación y la fianza!!

[neoneo73]

aun teniendo la grabacion hecha desde el 1444,puede que me lo cancelan otra ves?

[jolos85]

Pues si que te la pueden volver a cancelar!! Ojalá que no, pero a un amigo se la llegaron a cancelar por todos los medios (tienda, web y teléfono) y con todo firmado/ grabado. En su caso bastó con cambiar el número de cuenta, como anteriormente te he dicho. Si te vuelve a dar problemas cámbialo y listo.

[neoneo73]

si se me la cancelan,hare lo que me has dicho.muchas gracias.a ver si hay suerte

Hola Neoneo73,

El trámite de portabilidad dura un día hábil. Si tienes algún problema, contacta de nuevo con Atención al Cliente en el 60712300.

Un saludo!

[neoneo73]

pues llame esta mañana y esta cancelada mi portabilidad,y me piden un deposito de 300 euros,estan locos si piensan que voy a darles esos 300 euros,lo de cambiar el numero de cuenta como dijo el compañero,no lo puedo hacer ya que piden un minimo de seis meses de antiguedad en la cuenta,asi que nada,no puedo hacer nada.gracias por vuestros comentarios

[jolos85]

Si puedes ir a una tienda física ve, que con suerte te toca un buen dependiente y te lo hace!! Si no, te queda la opción de mandar a Vodafone por donde amargan los pepinos... La que hay que liar para ser cliente de ellos por Dios!!

[neoneo73]

ya fui a mas de una tienda y les sale la fianza de 300 euros,la ultima tienda hasta me dio el contrato firmado y todo y con una hoja que pone 300 euros de fianza,en una de las tiendas la dependienta me dijo que espere unos seis meses y vuelva a hacerlo,que ya le paso con una clienta algo parecido y despues de seis meses volvio y se hizo el contrato sin fianza.probare por la web de groupo lidertel,a ver si hay suerte

[jolos85]

Pues ya es tu decisión la de esperar o no. Personalmente no lo intentaría más y me iría a otra compañía que te valore más como cliente!!

Se supone que si te captan debe ser logro para ellos, que actualmente están perdiendo clientes por doquier, pero no... sólo hacen poner impedimentos a las migraciones a base de fianzas desorbitadas. Eso sí, casi siempre es por alguna cuenta no claramente saldada con ellos a nivel de DNI, número de teléfono o cuenta bancaria!!

[lucas4000]

Aléjate de Vodafone son una banda de mangantes sin la mas mínima consideración con los clientes.

[areides]

 Cita: Originalmente Escrito por lucas4000

Aléjate de Vodafone son una banda de mangantes sin la mas mínima consideración con los clientes.

Amen hermano

[neoneo73]

resulta que hice la portabilidad de mi linea de prepago vodafone a otra compañia,y me llaman para saber porque me iba,y despues de contarles mi problema,me dice el chico que me llamo que puede ofrecerme el note2 a coste cero,si yo cancelo mi portabilidad.la cancelo,y debo esperar como dos dias a que me linea cumpla los 6 meses y volver a hacer otra portabilidad y asi me llamara para tramitarme la migracion a contrato con el note2 a cero,que os parece chicos?a partir del lunes les llegara la peticion de portabilidad y a ver si se cumpla mi deseo.demasiado bueno para ser verdad,parece un timo jaja,ya os contare como iran las cosas