Noticia [YOIGO AVISO] Tarifa del 2, lo que no te cuentan!!!

[fran_9]

Comentó mi caso con Yoigo.
Tengo dos líneas con ellos desde hace ya. 4 años y todo de momento de maravilla con las tarifas y con el servicio de asistencia 622, ect..

Al lío!! Hace dos meses me decidí a cambiar de móviles pues ya no tenía permanecía, me dirijo a una tienda de Yoigo y me comentan que sin permanencia lo mejor sería el plan renueva o cambiar el actual plan del 6 anterior, que te cobraban 8€ de internet 500gs y te salia x 20€ total algunos sabréis lo que digo.

http://www.yoigo.com/tarifas/contrato/la-del-dos.php

Pues decido cambiarlo x el nuevo 2 y 9€con 1gs internet, me llego un msm por Yoigo confirmando el cambio en diciembre y que sólo cobrarían los 9€y las llamadas aparte, yo llamo poco y cual es mi sorpresa que al mirar la Apk Miandroigo
https://play.google.com/store/apps/d...net.miandroigo
la factura del mes es de 17,90€ x el Internet solo!! Y la mejora donde esta?

Les llamo!! He de decir que el servicio 622 esta dejando mucho que desear y eso si te lo cojen y te atienden, lo logro y me confirman que no te avisan y que el cambio del plan 6 al 2 esta biem pero que me están cobrando 9€del nuevo + 8€del anterior 500gs internet, por que tienes que avisar tu de que con el cambio no quieres ya los 8€internet del anterior y solo 1gs que te dan x el plan 2 +9€.

(todo esto es para que no te ocurra lo mismo que a MY y son dos líneas un pastón, si te lo cojen y se lo explicas te hacen el renvolso y anulan los 8€de la factura anterior)
Suerte y perdonar x. Todo el rollo

[7890poiu]

bueno,pero tuviste 1'5 gb...
desde "tuyoigo" puedes cancelar el bono de 500mb,y ver que tienes contratado en cada momento.

si no te han devuelto el dinero,o todavía no lo has dado de baja,hazlo a finales de mes porque total te lo cobran a mes completo.

[Homicius]

Cuando hice el cambio de tarifa a la del 2 en una tienda de yoigo, el comercial automaticamente me anulo la tarifa de datos de 1Gb que tenia contratada y me lo hizo saber

Tal vez no sea problema de yoigo sino de los comerciales

[tomasrvigo]

Yo hice exactamente ese cambio de tarifa y el operador que me atendió ya procedió a dar de baja la anterior tarifa, pero es bueno que hayas llamado la atención para los despistados. Gracias por el post!

[sergiogapa]

A mi me ha pasado lo mismo!! cambie la tarifa (tenia la del 6 más Bono 9) cambie a la del 1 y me dijeron que me darían de baja el bono al tener la del 1 el gb,
Bien llega febrero.
18 Más IVA. Por el Internet, intento comunicarme con ellos el día 2 de febrero imposible no te lo cogen(para cambiar de Tarifa paso lo Mismo) ... Toda la puta tarde y la mañana siguiente también lo intente resultado = esta noche soy de Tuenti.
Hasta las narices de su desatención al cliente ahora si me llaman ellos! 5 llamadas para que no me vaya me han ofrecido la del 0, pero ya no quiero saber nada. Y la otra línea el 18 de febrero para ONO que va... Que cuiden un poco al cliente actual.....

[jalminha]

A mi me paso lo mismo pero me di cuenta a los 4 meses. Llame y me reembolsaron los 4 meses.

[Knok_Knok]

Bueno pero esto no es problema de Yoigo, es problema de los comerciales que olvidaron dar de baja el bono de internet. Supongo que reclamariais y os devolverian la pasta, no?