[ CONSULTA ] no puedo actualizar movil

[reef_01]

hola.. mi parienta tiene este movil.. es de yoigo.. s-off, rooteado..
siempre sale la actualizacion del movil.. pero al darle aceptar el movil se reinicia y va directo al recovery .. y no se actualiza..

mi pregunta es como puedo actualizar el movil y si al actualizar pierdo el root.. porque tengo las app en la sd.. gracias a los tutos de este foro..

no quiero cambiar de rom..