Pierdo la garantia del fabricante al rotear?

[sergin104]

Hola, quería informarme por que ami el sat me dice que no me cubre la garantía por modificación del software.


resulta que estando mi móvil roteado un día de repente se quedo bloqueado, lo apague y lo volví a encender y ya no pasaba de el logo, lo lleve al sat y me dice que es problema de la placa madre y que como tengo el software modificado no me cubre la garantía.


Podríais decirme si esto es cierto?

[BAIFOMOCHO]

Según los fabricantes si según este artículo no, total no pierda nada con denunciar en consumo
http://www.elandroidelibre.com/2012/...en-europa.html
Un saludo

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[sergin104]

Ok gracias mañana llamare y les amenazare con ir a consumo haber que me comentan si se ponen farrucos les pedire una hoja de reclamaciones y ire a consumo haber que me comentan

[sergin104]

Hoy he llamado al servicio técnico diciéndoles que tienen que arreglármelo por que según la E.U tiene la obligación de arreglármelo por garantía ya que el software no tiene nada que ver con la placa base, me dijeron que no que valla si quiere a recoger el teléfono y después de recogerlo si quiero que ponga una reclamación, asi que iré ha poner la reclamación y a consumo haber que sucede