pagos vodafone jet multimedia estafado

[bertini1]

me acaba de llegar la factura de vodafone con varios cargos a nombre de jet multimedia por un total de 23.9 euros mas iva por algo que no se lo que es y que por supuesto no he contratado
he llamado a vodafone y no me han dicho que empresa es asi que mañana ire a la tienda y sino devuelvo el pago de la factura
me da que voy a tener que montar un espolio que se caga la culevra
la que se avecina ¡

[bertini1]

he intentado poner una reclamacion via 123 y no me han dejado pues no son pagos a vodafone
he ido a una tienda fisica de vodafone y al final tengo una cita en la oficina del ayuntamiento para proceder a la denuncia
a alguien le ha pasado lo mismo ?

[Hde82]

Será alguna suscripción de algún concurso, votación, tonos de espera, bajar cosas de internet, aplicaciones, porno, chats, ver la tele, etc. Si no sabías que lo tenías, debe ser que alguna vez entraste en algo que no sabías que era de pago, porque la información de estos servicios va siempre en letra pequeña... es todo un timo enorme.
En Vodafone sólo te pueden quitar algunas, no todas, otras empresas no sé cómo lo hacen pero no se pueden desactivar desde la compañía, tienes que hablar directamente con la empresa.
Tampoco tienen en VF los números de todas las empresas, pero lo buscas en internet y por algún lado estará.
Y si la empresa te dice que nanai, al menos te quitan la suscripción y sólo te queda ir a consumo pars reclamarles el dinero.
En Vodafone no se hacen cargo de estas cosas porque es un servicio ajeno a ellos que el cliente contrata voluntariamente (sí, se entiende voluntario aunque lo hayas hecho sin querer, si no habría gente que se pasaria el día cebándose a porno y luego reclamaría el dinero diciendo que no saben nada xd). Y claro, si fuera algo de VF podría haber sido error en sistemas, etc., pero como es de otras empresas, sí o sí tienes que haberlo contratado tú.
Luego, hay veces que sí que VF acaba haciéndose cargo de esto, pero he visto muy pocos casos, y todos eran cosas más grandes que 23 euros y tras varias reclamaciones antes, y lo acaban haciendo para que te quedes contento y dejes de dar la vara, no porque tengan que hacerlo realmente. Por cierto, si es la primera vez que te pasa, tienes más posibilidades.