Necesito de la ayuda urgente de personas que sepan cómo solucionar mi problema. Resulta que hace unos meses atrás cometí el error de pasar mi celular para tratar de corregir un problema de la batería, y le instalaron una rom (creo, soy muy ignorante en el tema de flasheos y cosas así). Luego de eso todo bien. Hasta que hace unos días por un problema de bug con el patrón de seguridad se me bloqueó el equipo. Para solucionarlo apliqué formateo del celular y todo volvió a la normalidad.
El problema ahora es que no puedo conectarme a redes wifi ni me funcionan las redes de datos móviles, además no puedo enviar archivos bluetooth, pero sí recibirlos de mi pc. Puedo llamar y enviar mensajes de texto pero nada más. Adjunto pantallazo de información acerca del celular.
Una consulta: puedo volver mi teléfono al estado inicial? Como llegó? Quería restablecerlo de fábrica pero me dijeron por otro lugar que no funcionaría debido a lo que me hicieron en el equipo.
¿Qué puedo hacer? Necesito ayuda urgente. Desde ya gracias.