[ ARTICULO ] Tan solo puedo decir, Lo Siento

[percheron1537]

Hola a todos, clientes, amigos, curiosos.

He decidido escribir estas lineas para pedir disculpas a todos, algo que no es muy habitual estos días pero considero necesario.

Desde TechnoSpain os queremos pedir disculpas a todos aquellos a los que os hemos fallado con retrasos, problemas en la comunicación, etc...

No quiero entrar en detalles sobre lo sucedido, ya lo he dicho en varios post y seria repetirme, lo que voy a decir es que nos consideramos personas capaces de aprender de sus errores y que esto no volvera a suceder, ya sea por cuestiones técnicas, administrativas o personales no podemos permitirnos el enojo y decepción que algunos clientes tienen ahora por nuestro mal hacer.

Como única defensa os diré que todos los problemas se han ido solventando y que no hemos dejado a nadie en la estacada,ni nunca lo haremos.

Nada mas, tan solo deciros que preparamos una gran sorpresa este 01 de octubre a las 0:00:01 horas y que estais todos invitados.


Recibir un cordial Saludo
TechnoSpain

[mamfredo]

Joder que sorpresa será¡
Esperaremos al 1 de octubre

Por cierto soy un cliente totalmente satisfecho, de la segunda conjunta. Gracias technospain.

[pothes1]

Igual algunos retrasos por los jaleos de las conjuntas etc.Pero tenia total certaeza de que solucionaria los problemas que he tenido , como asi ha sido.

[valdiburgoa]

yo creo que sois gente de palabra, soy un cliente satisfecho de la tercera conjunta y se que si algún día tengo algún problema ahí estaréis para solucionarlo.

gracias, que sorpresa sera!

[farley]

Yo solo puedo decir que soy un cliente totalmente satisfecho desde la primera conjunta y que cuando piense cambiar de tablet voy a ir a technospain, si o si. Tened en cuenta que es una empresa familiar y han tenido que despachar muchisimas tablets en muy poco tiempo. Y que a veces hay problemas de los que ellos no tienen la solución
Animo Carlos y Yolanda, sois los mejores.

[Jack39]

Yo fui en su momento crítico con Carlos y con la cube u30gt o más bien cube.
El punto con el q fui crítico fue un tema de política de gestión q es cuestión de ideología de cada empresa y he de decir q es una persona confiable y por tanto technospain es confiable.Y lo dice alguien q a mediados de julio y en agosto tuvo sus más y sus menos,pero no sólo como empresa la apoyo si no q quien la lleva se merece nuestra comprensión.
Por tener un precio competitivo tiene q renunciar a lo mejor a tener más personal y por tanto hemos de entender q sólo si fuera chino y viviese en China podría competir de igual a igual con tiendas chinas.
Queremos precio,atención al cliente y buen material
Y Technospain tiene q pagar artículo,transporte desde china,aranceles,transporte interno en españa,y si falla gastos de garantía.
Si tuviésemos gente en españa cobrando 300 euros al mes en una jornada laboral de 12 horas, con cuotas de retención fiscal y de seguridad social irrisorias en china comparadas con españa podría competir sobradamente.Pero cuando te brean por aranceles,si contratas a alguien te brean con cuotas a la SS y demás... no se puede,no se puede.
Desde aquí le pido disculpas a carlos por ser impaciente en su momento y crear mal rollo,hace unas semanas ya mantuvimos unos mails y quedó todo solucionado.
Comprender a Carlos-Technospain,no puede duplicarse y no puede competir con las mismas armas chinas como ya he explicado.

La crisis es china y espero q veais donde están los puestos de trabajo y dinero q falta en europa,y ya no sólo es china,es turquía,la india,brasil,paises emergentes con mano de obra baratísima donde se enriquecen los 4 empresarios y el PIB del país pero la renta per capita de los trabajadores sigue siendo irrisoria.

Decidir si quereis todo chino en 4 dias tendremos a los dueños de las tiendas chinas tomando el aire a la entrada de la tienda y un empleado español malpagado colocando todo el material dentro de la tienda,esa imagen ya la he visto este verano más de una vez.

[scl2001]

Hola,
Del mismo modo que hace unos dias abrí un hilo exponiendo el problema que estaba teniendo en una compra que hice en tu tienda, creo que es de rigor que igual que he puesto en ese hilo tambien ponga aquí que ya está resuelto.
Por mi parte os animo a que sigáis poniendo de vuestra parte para solucionar, y en la medida de lo posible evitar, los problemas en los envíos, y me permito haceros una sugerencia, que por supuesto sois libres de aceptar: Que no falte la comunicación, y menos en caso de contratiempo.

Saludos

[Uri360]

Usuario hiper satisfecho de la segunda conjunta. Espero aún contestación para que vengas a buscar esa, te lo recuerdo! :P Buen trabajo Carlos.

saludos!

[JCPPLAY]

...pues yo no soy cliente vuestro... pero quiero saber cual sera la sorpresa... y a las 12 en punto de la noche... que sera sera... ¿Vais a repartir tablets desde un coche como el que tira panfletos?, ¿Vais a comercializar tablets con windows 8), ¿A que huelen las nubes?...

[MUXMAN1970]

conseguiste una partida de xiamoi mi2 de esos inconseguibles y los vas a dejar a precio de escandalo?¿? que sera sera?

[Rmg152]

 Cita: Originalmente Escrito por MUXMAN1970

conseguiste una partida de xiamoi mi2 de esos inconseguibles y los vas a dejar a precio de escandalo?¿? que sera sera?

+1, no estaria nada mal o el Oppo Find5 X909 (mejor Find 5) o el Huawei Ascend D1 quad XL

Soñar es gratis

[siroccos]

Puedo decir que soy un cliente totalmente satisfecho desde la primera conjunta. Me resolvisteis un problema técnico con total profesionalidad y aunque es cierto que falto algo de feedback en la comunicación entiendo que no fue por desinterés.

Carlos y Yolanda , Seguir así .... Que profesionales honestos y buena gente como vosotros no hay muchos.

[yeyess]

Yo compré dos tablets a Carlos y Yolanda, y tengo que decir que su profesionalidad ha sido total, cuando ha habido un problema me lo han solucionado con rapidez y eficacia, y que cualquier retraso que haya podido haber supongo que ha podido ser debido a la enorme cantidad de gente/tablets/emails/sms de los que han tenido que ocuparse en tan poco espacio de tiempo.
Gracias.

[javi_pe]

Ningun problema tampoco por mi parte. Excelente gestion de TechnoSpain en la segunda conjunta.

[davidfernandeznavarro]

Yo totalmente satisfechoespero que la sorpresa sea que estará disponible el mi2

[zorastro]

Muy satisfecho de la 2ª conjunta. Repetiré con Carlos y Yolanda cuando necesite comprar otra/s. Seguid así.

[NeoFlex]

Pues en mi caso no ha habido problemas tampoco (segunda conjunta), en su día ya agradecí el trato pero veo justo volver a comentarlo. Para los usuarios que han tenido problemas, pues también veo justo que lo comenten, pero bueno se ha visto que la intención era buena y se ha solucionado

A disfrutar de las tablets!

[Rmg152]

Yo estoy satisfecho con Technospain ya que no e tenido ningún problema con ellos y me canviaron la tablet sin problemas (aunque espero que consigan algún acuerdo o algo con nacex, ya que pagar 20€ por un bulto me parece mucho) por desgracia no estoy tan contento con la calidad que ofrece el fabricante, pero bueno, eso es otro tema.

Yo personalmente confío en Technospain y tengo claro que si sacan algún producto que me interese a la venta, sera una de mis tiendas preferentes.

[Bad59]

Yo también he de decir que el trato ha sido el correcto, nada que reprochar. Y estoy de acuerdo en que manejar toda la cantidad de pedidos y contingencias varias que suelen ocurrir en estos casos es bastante trabajo, si además todos estamos encima de ellos pidiendo soluciones, entiendo que el tema haya podido desbordarse un poco.
Pero lo que queda es la intención y el gran trabajo hecho por Carlos y demás gente de Technospain.

[tripax]

Otro cliente satisfecho.Repetiré cuando vaya a comprar otra tablet.Felicidades por tu gran curro

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