[ CONSULTA ] problemas de conexion a pc

[odorico]

saludos no puedo conectar mi cel a mi pc ya que me pide numero de serie y modelo pero no trae la etiqueta del fabricante como lo puedo conseguir o conectar para actualizarlo, lo que paso es que fue un regalo y creo que lo compraron en algun ludar dudoso, ademas de que la resolucion de la camara es muy mala, ayuda que puedo hacer.