Problema con Imei Xperia S

[joseatm90]

Hola, pues os escribo porque estoy un poco desesperado, mi móvil xperia s de movistar lo cambién elos 7 primeros días porque el otro que me dieron estaba un poco mal, de ese primer xperia s llamé a movistar y pedí el código de liberación, me lo dieron pero luego lo cambié en la tienda por otro xperia s que es el que tengo ahora, ¿Cuál es mis orpresa? que este móvil el imei me dicen que no esta en la base de datos para poder liberarlo, entonces ahora no sé que hacer estoy arto de llamar a movistar y nom e dan solución alguna ahora me dicen que se pasarán a recogerlo para liberarmelo pero llevo un buen tiempo así, ¿alguien sabe donde poder liberarlo? aunque me cueste dinero! en liberarme me han dicho que no está el imei y en una tienda física de mi ciudad igual, no sé que hacer ayuda!!

[l3ush]

Ve a la tienda con el nuevo IMEI y que lo metan en la base de datos asignado a tu contrato.

Sino la hoja de reclamaciones es tu amiga.

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[joseatm90]

El caso es que en la tienda me dicen que ese imei está asignado a la línea de telefono con la que se escogió de todos modos esa linea ya la porté a pepephone :S entonces no sé que hacer estoy por irme a la oficina del consumidor.