[ CONSULTA ] Duda respecto a garantía S3

kcuestag · #1 26/08/12, 19:44:12

Buenas,

A principios de Julio adquirí un Samsung Galaxy SIII (Blanco) a través de The Phone House con Yoigo con la estupenda oferta de 20€ al mes durante 18 meses y la tarifa de 9€ al mes "La del Dos".

El caso es que leyendo hilos por el foro, me he dado cuenta de que a mi el terminal me llegó sin factura alguna.

¿A quién tengo que reclamar la factura de mi móvil? Me gustaría tenerla en caso de necesitar hacer uso de la garantía.

Lo único que tengo es la carta de Yoigo donde venía mi tarjeta sim y la caja del móvil que me enviaron en una bolsa de nacex.

Muchas gracias.

el__ivi · #2 26/08/12, 20:25:35

pues tendras que ir a the phone house a reclamarla, que para eso te lo vendieron ellos

asty89 · #3 26/08/12, 20:40:13

claro deverias ir a la tienda y pedir esa factura, vamos te la tienen que dar

kcuestag · #4 27/08/12, 00:57:38

Hice el pedido a través de la página de phone house.

Ya les he mandado un correo a ver si me pueden mandar la factura.

oscarsurezsille · #5 27/08/12, 01:11:48

No te venía en la bolsa de nacex la factura? Yo la pedí directa a yoigo y me llegó con su factura en la bolsa. Se les habrá pasado, seguro que no tienes problema en que te la manden.

kcuestag · #6 28/08/12, 21:16:55

Les mandé un correo el Domingo y a día de hoy sigo sin respuesta, si no recibo respuesta intentaré llamar mañana para ver si me pueden mandar la factura.