Dar de baja los servicios contratados

rosende50 · #1 22/08/12, 09:42:46

Hola, si cambiais de tarfia de voz y datos, llamar a Masmovil, no lo hagais por internet, me explico: En el mes de Junio cambie la tarifa de datos por Internet, y en la facturacion de Julio me cobraron las 2 tarifas, y en el mes de agosto tambien me viene en consumos las 2 tarifas, .he llamado por telefono y me han dicho que la tarfia de 1GB no estaba dada de baja

rosende50 · #2 06/09/12, 16:06:00

Cita: Originalmente Escrito por rosende50

Hola, si cambiais de tarfia de voz y datos, llamar a Masmovil, no lo hagais por internet, me explico: En el mes de Junio cambie la tarifa de datos por Internet, y en la facturacion de Julio me cobraron las 2 tarifas, y en el mes de agosto tambien me viene en consumos las 2 tarifas, .he llamado por telefono y me han dicho que la tarfia de 1GB no estaba dada de baja

Despues de varios correos, llamadas, al final me han solucionado el problema del cobro de del la tarifa de 1GB , haciendome un abono en la factura

kubitxo · #3 07/09/12, 00:05:32

querrias indicar a que numero de tf llamaste

rosende50 · #4 10/09/12, 09:42:01

Cita: Originalmente Escrito por kubitxo

querrias indicar a que numero de tf llamaste

902535310,
[email protected]