problema con bloqueos

Buenas,no hace mucho tiempo me compre el Galaxy Note a traves de PhoneHouse con Yoigo, y he tenido problemas con la version 4.0.3. Se me quedaba pillado muchas veces y a veces la pantalla se ponía hasta verde, lo mande a TPH y me dieron uno nuevo, pero ahora con este estoy volviendo a tener los mismos problemas. Alguien sabe por qué o puede ayudarme?

un saludo y muchas gracias

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