¿Mi compañía cuando lo hace?

[Jorduck]

Buenas noches.

Tengo una duda, posiblemente vosotros podáis solventarla os la comento.

Mi pareja, lleva en VF muchísimo tiempo, pidió un móvil hace tiempo y ya cumplió la permanencia. ¿Está obligado VF a liberarme el móvil si se lo pido? Si es así .. ¿Se lo digo tal cual? ¿Cómo sería el proceso de liberado?

¡Gracias de antemano!

[fonero]

 Cita: Originalmente Escrito por Jorduck

Buenas noches.

Tengo una duda, posiblemente vosotros podáis solventarla os la comento.

Mi pareja, lleva en VF muchísimo tiempo, pidió un móvil hace tiempo y ya cumplió la permanencia. ¿Está obligado VF a liberarme el móvil si se lo pido? Si es así .. ¿Se lo digo tal cual? ¿Cómo sería el proceso de liberado?

¡Gracias de antemano!

Hola,

Cobran 6€ + IVA por lo que leido y muchas veces toca llamarles mas de una vez.

Saludos

[Jorduck]

Muchas gracias por tu respuesta.

[ZIDANE069]

te sale mas a cuenta liberarlo por otro lado asi te ahorraras problemas

[turcon]

puede que al mes te canses de pedírselo y lo liberes por tu cuenta

[Hde82]

El proceso es: la titular llama al 123 con la marca y modelo y el número IMEI del móvil. Te abren una solicitud para pedir el código, en unos 7-10 días te llaman para decírtelo y te explican cómo meterlo. En caso de que no te localizaran, te envían un sms informándote y llamando al 123 ya te explican todo el rollo para liberarlo. Queda hecho en el acto. Los 6€ te los cobran cuando te lo gestionan, no cuando lo solicitas (en el mes que sea, añadido a tu factura).
En principio con llamar una vez es suficiente (a no ser que tarden más de 10 días y llames para ver cómo va, porque hay muchas incidencias y a veces hay retraso) y no da problemas. Oirás por ahí muchas quejas porque a los que les sale bien no se quejan, claro, sólo a los que le salió mal, pero es una liberación segura y barata.

[zelda26]

Te puedo confirmar que es segura y barata y cumplen con los plazos

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