[ CONSULTA ] Problema con actualizacion

[tanopepe]

(MZ605 Personal Argentina Stock Rom 3.2) Tengo un problema con la actualizacion cuando busco actualizaciones de sistema me aparece el cartel de buscando actualizaciones espere.. inmediatamente vuelve a configuracion sin decir si hay o no actualizaciones no da ningun error . Me contacte con motorola y la solucion que me dan es restablecer datos de
fabrica Alguien me puede ayudar con una solucion menos drastica.